Na Drivelux, acreditamos que a compra de um automóvel usado deve ser acompanhada de informação clara e transparente. Por isso, disponibilizamos aos nossos clientes informação sobre a garantia legal de conformidade e sobre as condições de qualquer garantia comercial adicional aplicável à viatura adquirida.
Garantia legal de conformidade
A compra de um automóvel usado por um consumidor a um profissional está abrangida pela garantia legal de conformidade, nos termos da legislação portuguesa aplicável.
Esta garantia é da responsabilidade do vendedor e não deve ser confundida com uma garantia comercial adicional. Os direitos do consumidor mantêm-se nos termos legalmente previstos, independentemente da existência de uma garantia comercial.
Garantia comercial Drivelux
Para além da garantia legal, a Drivelux poderá disponibilizar uma garantia comercial, de acordo com as condições específicas aplicáveis à viatura adquirida.
A cobertura, a duração, os componentes abrangidos, as exclusões e os procedimentos para participação de avarias dependem das condições da garantia comercial contratada e da documentação entregue ao cliente.
A garantia comercial não substitui, limita ou elimina os direitos que assistem ao consumidor ao abrigo da garantia legal de conformidade.
O nosso compromisso
Na Drivelux, procuramos proporcionar uma experiência de compra transparente, através de:
- Informação clara: esclarecimento sobre as condições da viatura e da garantia aplicável.
- Acompanhamento ao cliente: apoio durante o processo de compra e, quando aplicável, durante o período de garantia comercial.
- Transparência nas condições: disponibilização das informações e da documentação relativas à garantia aplicável à viatura.
Tem dúvidas sobre a garantia?
Antes de adquirir a sua viatura, consulte as condições específicas da garantia aplicável e esclareça todas as suas dúvidas com a nossa equipa.
A Drivelux está disponível para prestar os esclarecimentos necessários, para que possa tomar uma decisão informada e conhecer os seus direitos enquanto consumidor.